Verslag van het Emerce Conversion event op 12 april 2012.
Gister was het Emerce Conversion event, een jaarlijks evenement waar ik ook vorig jaar bij aanwezig was (zie mijn Emerce Conversion 2011 verslag). Één hele dag die in het teken staat van het verhogen van online sales met tips, best practices en strategieën om de prestaties van de online kanalen te laten stijgen. Op deze dag zijn er 22 sprekers waaronder enkele cases, interactieve sessies en ‘expert’ sessies. (meer…)
Veel mensen kopen op internet, maar veel mensen kopen ook niet op internet. En van de mensen die wel kopen zullen sommigen toch twijfels hebben bij het doen van een online aankoop. Zij lopen rond met vragen als; Zijn mijn gegevens wel veilig? Ben ik mijn geld straks niet kwijt? Krijg ik straks elke dag spam? Kan ik het bestelde retourneren? (meer…)
Introductie
Deze maand onthullen we tip 4 voor het verbeteren van e-mailcampagnes. Met het toepassen van deze tips worden e-mailcampagnes gerichter, relevanter en persoonlijker. In het vorige blog bespraken we hoe je ervoor kunt zorgen dat lezersd makkelijker klikken door middel van optimalisatie van het ontwerp van nieuwsbrieven. Hogere click-through-rates betekent meer traffic naar je website, en meer traffic betekent doorgaans meer conversies. (meer…)
Zoekmachines werken, social media niet. Althans, dat concludeert de eCommerce Foundation op basis van recent onderzoek. Een pakkende titel, die uitlokt tot lezen. Ik kan goed onderbouwde kritiek over de staat van social media en de toepassing ervan altijd wel waarderen, zeker binnen de context van e-commerce of social commerce.
Met gratis verzending hebben online kopers de neiging meer aankopen te doen. Tweederde van de consumenten geeft aan méér online te gaan kopen als het retourneren van producten gratis is. De mogelijkheid om in een (offline) winkel, de aankopen te kunnen ophalen of retourneren zijn voor veel consumenten belangrijke factoren die bepalen of zij een product kopen. (meer…)
