Zoekmachines werken, social media niet. Althans, dat concludeert de eCommerce Foundation op basis van recent onderzoek. Een pakkende titel, die uitlokt tot lezen. Ik kan goed onderbouwde kritiek over de staat van social media en de toepassing ervan altijd wel waarderen, zeker binnen de context van e-commerce of social commerce.
Waar blijven de transacties via de Facebook Store?
Sinds de oplevering van de Triumph Lingerie Facebook Store in augustus – met behulp van Payvment – hebben we geen enkele transactie via Facebook geregistreerd. In ruim 2 maanden is er vanuit de bestaande fanbase niemand geweest die een product via Facebook heeft aangeschaft. Je zou hieruit kunnen concluderen dat zowel Facebook als een Facebook-store … Lees verder »
5 verschuivingen op het gebied van Online Marketing
Dat social media een behoorlijke impact heeft is nu wel duidelijk. Elke campagne heeft tenminste een doorverwijzing naar een account op Hyves, Facebook of Twitter en andere campagnes zijn nog verder doorvertaald naar de specifieke kenmerken van een bepaald sociaal platform. Alle content – dus ook producten – kan gedeeld en doorgestuurd worden naar het … Lees verder »
Whatser: online traffic naar offline winkels
Een veelgestelde vraag door click’s & bricks retailers is: ‘hoe stimuleer ik nou verkeer vanuit een online omgeving naar mijn fysieke winkels?’ Deze oversteek van de consument laat zich lastig in kaart brengen, laat staan beïnvloeden. Het antwoord op hun vraag is misschien wel Whatser. Whatser is een SoLoMo-applicatie en combineert Social Media, Location Based … Lees verder »
F-commerce case: Triumph Lingerie
In een eerdere blogpost heb ik beschreven welke verschillende mogelijkheden er zijn om Facebook in te zetten als transactioneel kanaal. Een van de – meest voor de hand liggende – mogelijkheden is het openen van een Facebook-store. Een dergelijke store maakt het mogelijk voor Facebook-gebruikers om producten of diensten aan te schaffen vanuit het platform … Lees verder »