Afgelopen donderdag werd voor de derde maal het Meet Magento event gehouden in Ede. Met 20 inhoudelijke sessies was er een groot aanbod aan verschillende informatie. Van Mobile tot Templating en van Conversie verhoging tot Performance optimalisatie. Ook waren er dit jaar 7 praktijkcases toegevoegd waar Magento-gebruikers hun eigen ervaring konden delen.
De opening van het event werd gedaan door onze eigen Guido Jansen waarna direct de 1ste keynote spreker aftrapte; Bob Schwartz, President van Magento Inc. Zijn insteek was vooral informatief, over Magento, de groei van Magento en zelfs een exclusieve virtuele rondleiding door Magento LA.
Na deze Amerikaanse opening startte de parallelsessies:
Case: Bergtoys.nl (FOTO)
De nadruk van de case van Bergtoys lag op de realisatie van de nieuwe Magento webshops en de hieruit voortvloeiende do’s en dont’s. Er was bijzondere aandacht voor hoe Bergtoys om is gegaan met de ‘angst’ voor het omzetten van de bestaande webshops naar Magento.
Aan het aantal reacties/vragen uit de zaal was te merken dat veel ondernemers met dit soort ‘angsten ’rondlopen bij het omzetten van een webshop. Helaas was er niet genoeg tijd om alle vragen te beantwoorden, maar duidelijk werd wel dat het toevoegen van cases aan de sessies op het Magento event een grote toegevoegde waarde is.
Parallelsessie: Online verleiden
De eerste parallelsessie werd verzorgd door psycholoog Mischa Coster. Hij vertelde hoe je bezoekers aan je webshop kan binden, ze kan verleiden en ervoor zorgt dat ze meer kopen.
Hij beriep zich met name op theorieën van Cialdini en BJ Fogg. Op basis van een theorie van Cialdini liet hij verschillende webshops zien die goed gebruik maken van de 6 principes: Wederkerigheid, Commitment & consistentie, Sociale bevestiging, Sympathie, Autoriteit en Schaarsheid Zo liet hij zien hoe de webwinkel van Levi’s middels de verregaande Facebook integratie slim inspeelt op de sociale bevestiging tijdens het koopproces.
Ook gaf Mischa interessante voorbeelden hoe heuristieken ingezet kunnen worden bij webshops. Heuristieken zijn aangeleerde vuistregels waarop we vaak onbewust een beroep doen in ons gedrag. Zo doen mensen aannames bij het lezen of zien van een bepaald woord of afbeelding, zoals bijvoorbeeld:
- duur = goed
- meer = belangrijker
- groot = lomp
- glimmend = nieuw
- omdat = reden
- witte jas = waarheid
Parallelsessie: Meer conversie uit bestaande klanten
Michel Tel deed in deze parallelsessie uit de doeken op welke manier je meer rendement kan halen uit de bestaande klanten. Een aantal bekende voorbeelden passeerde de revue zoals de AH-bonuskaart en het punten sparen van Douwe Egberts. Verder deelde hij ook nog wat onsite tips om de conversie te verhogen:
- Communiceer duidelijk gespaarde punten bij spaarprogramma’s
- Bedankt klanten persoonlijk
- Vraag om een beoordeling/review
- Zorg altijd voor een zichtbaar telefoonnummer (contact mogelijkheid)
Parallelsessie: Online Marketing met Magento
Schelte Meinsma bracht middels een interactieve en goede presentatie verschillende aandachtspunten naar voren van online marketing. Een erg praktische presentatie met veel goede voorbeelden zodat Magento gebruikers gelijk aan de slag konden. Zo presenteerde hij o.a. een goed rekenmodel (budget) voor het berekenen van de maximale clickprijs voor bepaalde verkeersbronnen (als de presentaties online staan zal er een link worden geplaatst), daarnaast toonde hij ook een aantal zeer handige tools om snel achter informatie te komen voor je eigen website, maar ook om bepaalde informatie te achterhalen van je concurrent.
- Google SEO tool
- PageRank Backlink Tool
- Google Alerts
Magento en Affiliate marketing
Tijdens deze sessie kregen de aanwezigen eerst een duidelijk uiteg van wat affiliate marketing precies inhoud. Dit werd verteld door Henk Jan Bijmolt, oprichter van affiliatebureau Cleafs. Naast de uitleg van de werking van affiliatemarketing gaf hij ook inzicht in de valkuilen van affiliate marketing en waar je op moet letten bij het inzetten van affiliate marketing met magento.
Keynote: Magento Product Update
De afsluiting van Meet Magento was aan Baruch Toledano, Director of Product Marketing vij Magento. Hierin werd vooral aandacht gegeven aan nieuwe Magento producten en producten die momenteel worden ontwikkeld waaronder Magento GO en RMA (Return Merchandise Authorization).
Samenvatting
Door de grote variatie aan sprekers en cases zat er voor een ieder die Meet Magento heeft bezocht wel wat nuttigs bij. De insteek van mijn bezoek was vooral gericht op online marketing met Magento. Sprekers als o.a. Schelte Meinsma en Mischa Coster hebben absoluut voor veel ideeën en inspiratie gezorgd.
Kijk voor meer informatie op www.meet-magento.nl. Voor inhoudelijke vragen kan je ook terecht bij Guido Jansen.
Voor een overzicht van onze Magento cases, kijk hier voor de Magento mini-site van ISM eCompany.
