Wat zou je er van vinden als je van élke bezoeker op je webshop zou weten ‘what makes them tick’, zélfs als die bezoeker nog nooit eerder je site heeft bezocht? Wat zou je er van vinden als je geen site meer hoeft te maken voor ‘de gemiddelde bezoeker’ (die niet eens bestaat), maar dat je webshop zich volledig dynamisch kan aanpassen aan elke specifieke bezoeker die op dat moment jouw website bekijkt? Wat zou je er van vinden om je conversie met tientallen procenten te verhogen? Ik weet dat het bijna te mooi klinkt om waar te zijn, maar toch komt dit er echt heel snel aan…

Welkom bij de nieuwe manier van marketing die Persuasion Profiling heet….

Vorige week was ik met een select gezelschap (het PersuasionAPI Dream Team ) op een avond op bezoek bij Arjan Haring waar hij ons vertelde over de nieuwe dienst die hij samen met Maurits Kaptein aan het ontwikkelen is: PersuasionAPI. Deze dienst komt ongeveer op het volgende neer:

1. Voor een bepaald onderdeel van je webshop (tekst, afbeelding) maak je meerdere varianten. De één is gericht op het tonen van sociaal bewijs (bijv. reviews), de ander is gericht op autoriteit (een bekend persoon), weer een ander gaat in op schaarsheid. Op die manier kun je vele verschillende varianten maken, allemaal gekoppeld aan een bepaalde ‘persuasion’ techniek.
2. Door gebruikers deze verschillende varianten aan te bieden leert de Persuasion API waar de bezoeker, in jouw omgeving gevoelig voor is en aanzet tot actie (kopen). Nieuwe gebruikers kunnen steeds sneller ‘geprofiled’ worden doordat het systeem gedrag van nieuwe gebruikers vergelijkt met het gedrag van al bestaande gebruikers.
3. Deze gegevens worden opgeslagen in één grote database waardoor iedereen die zich er bij aansluit toegang krijgt tot de al bestaande persuasion profiles. Je hoeft dus niet te wachten tot het systeem het gedrag van je bezoekers doorheeft en je hoeft ook niet veel traffic te hebben om dit succesvol in te zetten: de data ís er al…
4. Bezoekersgedrag is niet ‘vast’ maar verandert in de loop van de tijd. Dus nadat PersuasionAPI een bezoeker getagged heeft met een bepaalde persuasion techniek zal het ook andere technieken blijven proberen om zo te zien of het gedrag misschien verandert en andere technieken beter werken.

Meer weten over Persuasion Profiling? Kom dan naar de Masterclass van het Ecommerce Magazine (9 juni) of naar mijn Kennissessie ‘Online Persuasion’ op het E-commerce ISM Event (23 juni). Voor beide events is vooraf inschrijven verplicht.