Deze tip gaat over waarom het geven van een reden belangrijk is om mensen te overtuigen. Uit een onderzoek, gedaan in 1978 door onderzoekers van de Universiteit van New York, blijkt dat het geven van een reden erg belangrijk is om mensen te overtuigen, zelfs als het die reden nergens op gebaseerd is.

Het onderzoek

Het onderzoek werd afgenomen bij een groot aantal personen, die aan het wachten waren voor het maken van kopietjes bij een kopieermachine. Onderzoekers lieten studenten naar de voorste persoon in de rij lopen met de vraag “Ik heb vijf papiertjes, mag ik even voor?”. In 60% van de gevallen werden de studenten daadwerkelijk voor gelaten, zonder dat zij een reden hoefde te geven voor hun voordringen. Gaven ze er wél een reden voor “Ik heb vijf papiertjes, mag ik even voor want ik heb haast” dan werd 94% van de studenten voor gelaten. Het geven van een reden gaf hen dus 57% meer kans om voorgelaten te worden!

De derde vraag van de studenten was: “Ik heb vijf papiertjes, mag ik even voor want ik moet kopietjes maken”. Dat is op zich geen reden natuurlijk, omdat dit bij iedereen in die rij het geval zal zijn geweest. Toch werkte ook deze (slechte) reden in 93% van de gevallen. Een reden geven (goed of slecht) werkt dus altijd. Het is daarom beter om een reden te geven om mensen te overtuigen!

Voorgaande Persuasion Friday blogs

In de serie genaamd: Persuasion Friday, wordt elke week een nieuw blog gepost waarmee men aan de slag kan. Deze serie bestaat totaal uit 11 tips. Elke vrijdag wordt op het ISM eBlog een nieuwe tip gepubliceerd, waardoor de webshop elke week beter wordt. Dit is de laatste persuasion tip. Kijk hieronder voor een overzicht van alle peruasion tips.

Tip 1: Conversieverhogende tips

Tip 2: Wie A zegt..

Tip 3: Als één schaap over de dam is..

Tip 4: Sympathie

Tip 5: Autoriteit

Tip 6: Schaarste

Tip 7: Angst voor verlies

Tip 8: Aesthetic Usability Effect

Tip 9: Teveel keuze verlamt ons

Tip 10: Contrast